盛付通小课堂：办理POS机的业务员联系不上了，POS机还可以继续使用吗？

   现在POS机已经非常普遍，办理POS机的渠道也非常的多，很多人都以为办理好了之后就没有问题了，其实POS机的办理完成只是服务的开始。因为在使用过程中，如果刷卡的时候不到账、机具故障灯，都是需要售后人员来处理的。我们办理POS机最主要的就是在使用过程中，有什么问题可以得到及时的售后解决，如果办理POS机的业务员联系不上了，建议不再使用了。因为我们在POS机的使用过程中肯定会遇到各种问题，导致刷卡失败的情况，或者交易成功之后缺没有到账的问题，出现这类问题之后联系不到业务员，这时候真的是很着急又不知道怎么办的。

  为什么会出现联系不到办机人员的情况呢？

   因为支付行业本来就是一个人员流动性特别强的行业，有的公司业务员做了一段时间就不做了，有的是一些小代理商被人忽悠着觉得支付很赚钱，进来做了一段时间之后又觉得赚不到钱，就不再坚持做下去。这种情况也导致了很多客户在POS机的使用过程中联系不到办理人员的情况。使用POS机的客户朋友最在意的就是刷卡资金安全问题，如果任何相关的资金安全问题再第一时间内得不到解决的话，那么客户的信任度就会大打折扣，会觉得会不会这个机器已经不再安全了。相反就是如果在出现问题之后，POS机的办理人员可以在第一时间就给客户解决问题的话，用户就会对这个产品和办机人员产生依赖，获得用户良好的口碑。做支付，售后服务才是最有价值的。

  提醒大家，在办理过程中一定要注意，POS机并不是费率越低越安全的，最重要的就是要有一个稳定良好的售后服务。