一，通讯失败原因

盛付通pos机整体质量其实还是很好的，之所以出现出现通讯失败的情况，往往是pos机流量卡除了问题，比如流量卡到期断网，流量卡没有装好接触不良，或者设备读取问题，等等，这些都会出现这种“通讯失败 请检查SIM卡 未知的异常”的情况出现，不过一般这种情况是很少出现的，属于个例。

二，解决办法

1.首先可以尝试把pos机重启一下，很多是时候是终端临时的读取错误导致的，重启一下pos机重新读取就可以了。

2.如果重启以后还是不行的，可以打开pos机侧边的卡槽，里面的sim卡取出来，然后重新安装进去，重新启动pos机来尝试。如果是单纯的接触不良，这个方法就能够解决。

3.如果重新装卡还是不行的话，就排除一下sim卡是否过期断网，如果安装的不是原厂的流量卡，一般最长有效期是一年。

4.如果流量卡正常，重启，重新装卡都不行的话，就只能返厂维修了。可以把机器寄回给厂商，由厂商来提供维修服务。

5.如果终端有wifi模块的，建议连接wifi或者手机热点使用，盛付通的终端，有的有wifi功能，有的没有，如果有的话就赖的维修了，直接连wifi使用，如果没有的，就只能返厂维修，别的没有更好的办法。