盛付通POS机是一种智能支付终端设备,它可以帮助商家完成刷卡、支付等操作。但是,在使用过程中,有时会显示错误代码31,导致无法完成交易。那么,盛付通POS机使用时显示错误代码31是什么原因呢?下面我们来了解一下。
错误代码31通常表示POS机与银行网络通讯故障,具体原因可能有以下几种:
1.网络故障:盛付通POS机需要通过网络与银行进行通信,如果网络出现问题,可能会导致通讯故障。商家可以检查网络连接,确保网络信号良好,网络设置正确,以确保盛付通POS机能够正常与银行进行通信。
2.终端号或商户号错误:盛付通POS机需要正确的终端号和商户号才能与银行进行通信。如果这些信息输入错误,可能会导致通讯故障。商家可以检查终端号和商户号是否输入正确,以确保盛付通POS机能够与银行正确通信。
3.POS机软件问题:盛付通POS机的软件可能会出现故障,例如操作系统故障、软件版本过低或软件设置有误等,都可能导致通讯故障。商家可以更新盛付通POS机的操作系统和软件版本,以解决软件问题导致的通讯故障。
4.银行端故障:有时候,错误代码31可能是由于银行端故障导致的。例如,银行的网络出现问题或银行系统维护等,都可能导致盛付通POS机无法与银行进行通信。商家可以联系银行客服,了解是否为银行端故障导致的通讯故障,并寻求更好的解决方案。
总之,在使用盛付通POS机时,如果出现错误代码31的提示,商家需要根据具体情况进行分析和解决。同时,商家还应该注意维护设备,保持良好的使用状态,以避免出现通讯故障等问题。